Scegli la tua lingua
  • Deutsch

    Sämtliche Inhalte auf der CPN-Website sind auf Englisch verfügbar. Einige Inhalte, wie z. B. Produktbeschreibungen, aktuelle Produkteinführungen und einige technische Artikel, sind ebenfalls auf Deutsch, Spanisch, Französisch, Italienisch und Niederländisch erhältlich. Wählen Sie in der Liste oben Ihre Sprache aus, damit sämtliche darin verfügbaren Inhalte automatisch entsprechend Ihrer Wahl dargestellt werden. Ansonsten wird als Standardsprache Englisch verwendet.

  • English

    All content published on the CPN website is available in English. Some content – such as product descriptions, recent product launches and some technical articles – is also available in German, Spanish, French, Italian and Dutch. Choose your language from the list above and all content that is available in your language will automatically be displayed in your language, otherwise the default language will be English.

  • Español

    Todo el contenido publicado en la página web de CPN está disponible en inglés. Parte del contenido –como descripciones de producto, lanzamientos recientes de productos y algunos artículos técnicos– también están disponibles en alemán, español, francés, italiano e holandés. Elija su idioma en la lista anterior y todo el contenido que esté disponible en su idioma aparecerá automáticamente en ese idioma, o , si no, en el idioma predeterminado que es el inglés.

  • Français

    Tout le contenu publié sur le site Web de CPN existe en anglais. Une partie du contenu (comme les descriptions de produit, les lancements récents de produit et certains articles techniques) est également publié en allemand, en espagnol, en français, en italien et en néerlandais. Choisissez la langue dans la liste ci-dessus, et tout le contenu offert dans votre langue s’affiche automatiquement ; par défaut, le reste s’affiche en anglais.

  • Italiano

    Tutti i contenuti pubblicati sul sito CPN sono disponibili in inglese. Alcuni contenuti come descrizioni di prodotto, lanci di prodotti recenti e alcuni articoli tecnici sono disponibili anche in tedesco, spagnolo, francese, italiano e olandese. Seleziona la lingua dall'elenco in alto e automaticamente si visualizzeranno tutti i contenuti disponibili in quella lingua; diversamente la lingua di default sarà l’inglese.

  • Nederlands

    Alle inhoud die op de CPN-website wordt gepubliceerd, is beschikbaar in het Engels. Bepaalde inhoud, zoals productbeschrijvingen, onlangs gelanceerde producten en sommige technische artikelen, zijn ook beschikbaar in het Duits, Spaans, Frans, Italiaans en Nederlands. Kies de taal uit bovenstaande lijst, waarna alle inhoud die beschikbaar is in de gewenste taal, automatisch in die taal wordt weergegeven. Anders is Engels de standaardtaal.

CPS

<span>Servizi Pro per i membri CPS:</span> CPS &egrave; ancora <br />pi&ugrave; utile

Servizi Pro per i membri CPS: CPS è ancora
più utile

Da quando è stato lanciato quasi 20 anni fa, il programma Canon Professional Services (CPS) è stato una preziosa fonte di informazioni, ispirazione e supporto per coloro che si affidano alle attrezzature Canon per il proprio lavoro. Ora questo supporto raggiunge un livello più alto, con una gamma di Servizi Pro a prezzo fisso disponibili in esclusiva per i membri di CPS.


I Servizi Pro per i membri CPS

Questi servizi di assistenza - sono stati progettati per aiutare i clienti a mantenere le attrezzature professionali in perfetto stato di funzionamento, affidandole ad esperti che le conoscono a fondo e sanno come prendersene cura.

Nella fase di lancio del programma, i servizi di seguito elencati saranno disponibili per i membri di Francia, Germania, Italia, Svezia e Regno Unito e per i CPS che hanno accesso ai Canon Regional Competence Centre (RCC) in questi paesi.

Se desideri ulteriori informazioni o vuoi acquistare uno dei Servizi Pro per i membri CPS, contatta RCC ITALY per telefono o e-mail. Di seguito maggiori dettagli:

Canon RCC ITALY
Telefono: +39 (0) 251 694 619
Invia una e-mail.

Tutti i servizi sono soggetti a disponibilità e a modifiche e possono essere revocati o modificati in qualsiasi momento, a discrezione assoluta di Canon. Senza limitazioni, Canon si riserva il diritto di apportare esclusioni o eccezioni alla disponibilità di questo servizio. Possono verificarsi anche cambiamenti a livello locale ai vantaggi del servizio pubblicati.


Estensione della garanzia

Prossimamente...una vantaggiosa e conveniente proposta per voi!!


Pulizia e controllo del sensore

Il sensore è il cuore di una fotocamera digitale e il fattore determinante nella qualità dell'immagine. È quindi essenziale assicurarsi che sia perfettamente funzionante, soprattutto sulle reflex digitali, in cui il sensore può attrarre le particelle di polvere quando vengono cambiati gli obiettivi.

I sensori sono molto sensibili; pulirli in modo sicuro ed efficace richiede una notevole esperienza e competenza. Mantenendo il sensore in ottime condizioni si possono risparmiare ore di ritocco immagini per rimuovere puntini (o addirittura macchie) causati dalla polvere.

Questo servizio assicura che il lavoro venga svolto secondo i più alti standard professionali, da tecnici formati e certificati da Canon, con un ottimo rapporto qualità / prezzo.

Servizio Categoria di prodotto Modelli inclusi PREZZI (IVA ESCL.) IT
Pulizia e controllo del sensore  
Cinema EOS C100 Mark II
C100
C300 (EF)
C300 (PL)
C300 Mark II
C500 (EF)
C500 (PL)
49.00
Full Frame Sensor
EOS-1D, 5D, 6D
1D C
1D X
1D X Mark II
1Ds Mark III
5DS R
5DS
5D Mark III
5D Mark II
6D
49.00
Cropped Sensor EOS DSLR 1D Mark IV
7D Mark II
7D
70D
80D
60D
50D
29.00

Il servizio di pulizia e controllo del sensore comprende:

  • Esame del sensore e dello specchio prima della pulizia, per verificare la presenza di eventuali graffi o danni.
  • Pulizia in conformità con le rigorose linee guida del produttore.
  • Controllo con il software, dopo la pulizia, al fine di garantire il superamento dei test di qualità.

Se dall'esame iniziale dovessero emergere malfunzionamenti che richiedono la sostituzione del sensore, questo verrà montato gratuitamente se la fotocamera è in garanzia e il danno non è dovuto a uso improprio. In caso contrario, sarà fornita una stima dei costi per la sostituzione.

È importante notare che, a causa della natura della polvere sui sensori delle reflex digitali, non vi è alcuna garanzia su questo servizio. Invitiamo i clienti ad assicurarsi che il tappo del corpo macchina sia montato correttamente al momento dell'invio della fotocamera per la pulizia, e a controllare la qualità delle immagini non appena essa verrà restituita, in modo che eventuali problemi possano essere affrontati tempestivamente.

Canon offre una serie di servizi di trasporto per poter andare incontro alle esigenze dei clienti. Si prega di contattate l’RCC locale per ulteriori informazioni sulle offerte disponibili ed i relativi costi.

Canon RCC ITALY
Telefono: +39 (0) 251 694 619
Invia una e-mail.


Servizio Pro e Servizio Pro AF

Si desidera sempre che il proprio equipaggiamento sia in condizioni ottimali per avere la migliore qualità d'immagine possibile. Questo significa dedicare tempo e lavoro, che può essere svolto in maniera ottimale da personale specializzato che conosce perfettamente l'intera attrezzatura.

Il Servizio Pro offre una procedura di configurazione e controllo completi, con verifiche di tutte le funzioni e analisi dell'immagine, per garantire che le vostre macchine fotografiche e obiettivi continuino a soddisfare le specifiche richieste dal produttore. Vengono svolti anche test di prestazione/tolleranza e di prevenzione dei guasti per assicurare la qualità dell'immagine ed evitare problemi futuri.

Il Servizio Pro prevede due livelli: Servizio Pro & Servizio Pro AF. Il Servizio Pro è dedicato al solo corpo macchina, mentre il Servizio Pro AF propone controlli aggiuntivi su obiettivi e AF (vedi sotto per informazioni dettagliate).

Il tutto si svolge ovviamente presso RCC ITALY per mano di esperti di Tecnici imaging adeguatamente formati e certificati.

Servizio Pro (solo corpo macchina):

Servizio Categoria di prodotto Modelli inclusi PREZZI (IVA ESCL.) IT
Servizio Pro  
EOS DSLR 1D C
1D X
1D X Mark II
1D Mark IV
1Ds Mark III
5DS R
5DS
5D Mark III
5D Mark II
6D
7D Mark II
7D
70D
80D
60D
50D
79.00

Il Servizio Pro include:

  • Controllo diagnostico per precedenti errori.
  • Riparazioni/lubrificazione/aggiustamenti minori al corpo macchina.
  • Controllo e aggiornamento del firmware secondo necessità (gli aggiornamenti del firmware verranno eseguiti solo su richiesta dei clienti).
  • Pulizia del sensore e verifica tramite il software Canon che la quantità di polvere o pulviscolo rientri nelle tolleranze.
  • Pulizia completa del corpo esterno della macchina.
  • Pulizia dello specchio e del suo alloggiamento.
  • Pulizia del mirino.
  • Controllo delle funzioni
  • Registro database di tutto il lavoro svolto, per riferimenti futuri.


Servizio Pro AF (1 controllo su corpo macchina, obiettivo e autofocus ):

Servizio Categoria di prodotto Modelli inclusi PREZZI (IVA ESCL.) IT
Servizio Pro AF  
EOS DSLR + Obiettivo 1D C
1D X
1D X Mark II
1D Mark IV
1Ds Mark III
5DS R
5DS
5D Mark III
5D Mark II
6D
7D Mark II
7D
70D
80D
60D
50D
99.00

Il Servizio Pro AF include:

  • Tutte le operazioni sopra indicate (Servizio Pro), più...
  • Accurato controllo e regolazione dell'AF sia con l'obiettivo del cliente che con quello di riferimento di Canon.
  • Test per lenti a lunghezza focale fissa o per obiettivi zoom in modalità teleobiettivo o grandangolare, verificando che le prestazioni abbiano un bilanciamento ottimale e che le aberrazioni cromatiche siano ridotte al minimo.
  • Controllo visivo completo dell'obiettivo per garantire che non vi siano danni fisici.
  • Completa pulizia esterna dell'obiettivo, compresi gli elementi anteriori e posteriori.
  • Riparazioni/lubrificazione/aggiustamenti minori all'obiettivo, se necessario.
  • Controlli completi alle funzioni specifiche dell'obiettivo per assicurare che tutti le principali modalità di operazione siano conformi alle specifiche, prestando particolare attenzione a qualsiasi minima informazione su eventuali difetti riportata dal cliente.
  • 10% di sconto su tutti i componenti e la manodopera se viene riscontrato un difetto durante il servizio.
  • È possibile richiedere il servizio anche per altri obiettivi al costo di €59,00 (IVA esclusa) per un massimo di 1 corpo macchina + 2 obiettivi per ciascun servizio per singolo cliente. Un elenco completo degli obiettivi che possono essere controllate con il Servizio Pro AF è disponibile qui. Per macchine o obiettivi non presenti nell'elenco, chiedi al RCC ITALY per verificare disponibilità e prezzi.

Canon offre una gamma di servizi di trasporto su misura per la restituzione dal centro servizi, per soddisfare le specifiche esigenze del cliente. Contatta il Canon RCC IT per telefono o via e-mail utilizzando i seguenti dati per discutere le tue esigenze di trasporto ed eventuali ulteriori dettagli, perché è possibile che sia previsto un costo aggiuntivo (attenzione: la riparazione e la manutenzione ordinarie non possono essere prenotate tramite questi contatti, clicca qui here per sapere come prenotare la riparazione e la manutenzione ordinarie o accedi al tuo account CPS per i dettagli).

Canon RCC ITALY
Telefono: +39 (0) 251 694 619
Invia una e-mail.


Riparazione Express

Quando uno strumento dal quale dipende il proprio lavoro ha bisogno di essere riparato, si desidera che possa tornare a funzionare con il minimo incomodo e nel più breve tempo possibile. È per questo che abbiamo introdotto il servizio di "Riparazione Express" per i membri CPS che possiedono fotocamere reflex digitali delle serie EOS-1D o EOS 5D.

Il servizio garantisce la riparazione entro 48 ore*. Se dovesse occorrere più tempo verrà fornita gratuitamente una fotocamera di cortesia finché la riparazione non sia stata completata.

Servizio Categoria di prodotto Modelli inclusi PREZZI (IVA ESCL.) IT
Riparazione Express  
EOS DSLR 1D C
1D X
1D X Mark II
1D Mark IV
1Ds Mark III
5DS R
5DS
5D Mark III
5D Mark II
6D
7D Mark II
7D
70D
80D
60D
50D
159.00

Il servizio di Riparazione Express include:

  • Consegna prioritaria entro 48 ore.
  • Diagnostica completa del prodotto.
  • Aggiornamenti, ricalibratura lubrifica e aggiornamento del firmware.
  • Pulizia del sensore (solo per corpo macchine reflex digitali).
  • Pulizia completa del corpo esterno della macchina.
  • Segnalazione di altri eventuali guasti o problemi potenziali.
  • Attrezzatura di cortesia gratuita (incluse le spese di spedizione), nel caso in cui la riparazione non possa essere completata entro 48 ore**. Sono inclusi i costi di trasporto per l'attrezzatura di cortesia***.
  • Spedizione gratuita al tuo indirizzo***.

Nota: il servizio di Riparazione Express non include il costo di parti di ricambio o manodopera: tutte le riparazioni necessarie saranno addebitate separatamente.

Se desideri ulteriori informazioni, contatta RCC ITALY per telefono o e-mail. Di seguito maggiori dettagli:

Canon RCC ITALY
Telefono: +39 (0) 251 694 619
Invia una e-mail.

* 48 ore = dal momento stimato della ricezione da parte del cliente al momento in cui il prodotto è completamente riparato, pronto per il ritiro o la consegna.

I tempi di consegna al destinatario si applicano a un massimo di 3 prodotti in riparazione in un dato momento per ogni singolo membro.

I tempi di consegna al destinatario sono garantiti dal momento stimato della ricezione da parte del cliente al momento in cui il prodotto è completamente riparato, pronto per il ritiro o la consegna.

I tempi di consegna al destinatario si basano sui giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, escluse le feste nazionali dell'Italia) e sono calcolate a partire dal momento della ricezione stimata da parte del cliente fino al giorno in cui il prodotto è pronto a lasciare la struttura di riparazione. Ciò non include il tempo necessario a ottenere eventuali informazioni del cliente necessarie per completare la riparazione, come per esempio documentazione mancante o accettazione dei costi stimati di riparazione in caso di riparazioni non coperte da garanzia.

** L'attrezzatura potrebbe essere di un modello o con specifiche non esattamente identiche al prodotto portato in riparazione; le specifiche del modello di cortesia dipendono dalla disponibilità.

Se del caso e in base alla disponibilità, sarà fornita un'attrezzatura di cortesia quando non sia possibile rispettare i tempi di consegna al destinatario; essa sarà strettamente soggetta alle condizioni standard di comodato d'uso di Canon, che sono considerate accettate nel momento in cui l'utente accetta o richiede un comodato d'uso tramite la propria iscrizione CPS.

Non saranno addebitati costi aggiuntivi per l'utilizzo dell'attrezzatura di cortesia durante il periodo di riparazione.

*** Per le riparazioni non coperte da garanzia, l'utente è responsabile del pagamento di tutti i costi applicabili connessi con la manutenzione dell'attrezzatura, che includono tra l'altro: costi di consegna ed eventuali imposte, tasse e contributi che possono essere richiesti nel paese in cui viene inviata l'attrezzatura per la riparazione.